北京發佈健康體檢操作常規,首次將心理體檢納入健康體檢範圍
  春天到了,為什麼不給心理來場體檢
  杭州正在探索心理體檢服務,科學測量工具已在測試中
  □通訊員 徐康 本報記者 何麗娜
  每年春天,是各單位忙著給員工安排健康體檢的時節。不過這麼多年下來,單位體檢不外乎內科、外科、眼科、耳鼻喉、口腔以及生化、B超、癌胚抗原測定等生理指標。
  但在北京今年新發佈的《北京市健康體檢操作常規》中,首次將心理體檢納入健康體檢範圍。這意味著,北京上班族在參加單位健康體檢時,可自測一下壓力指數、焦慮指數等心理健康方面的指標。
  生活節奏快,工作壓力大,不少人出現或輕或重的心理問題。但在杭州,想給自己做個心理體檢,能實現嗎?各大醫院有開展心理體檢服務嗎?
  現狀>>>
  近九成受訪者自認有情緒化表現
  俞慶,杭州公交集團第五汽車分公司一車隊隊長。他的車隊辦公室里,專門設置了一個“親和平臺”:當駕駛員心情不好時,可以找他談心、溝通。
  “駕駛員需要長時間做機械的工作,公交車內的環境擁擠嘈雜,再加上杭州的交通不太通暢,萬一遇上無理要求的乘客,非常容易發生矛盾衝突。”在俞隊長看來,公交車駕駛員既是服務性工作,也算是高危職業,因為他們載著一車乘客的生命,稍有不慎,就會牽涉到千家萬戶。因此對於公交車駕駛員來說,擁有好的情緒才是完成好工作的基礎。
  “我考慮過給我們的駕駛員做一做心理體檢,好在專業醫生的指導下及時進行調整。但一則苦於沒有相關經費,二則不知道有無專業有效的心理體檢服務,所以一直實現不了。不過我現在也在學習相關的心理學知識,用自己的有限力量來幫助大家,希望能發揮點作用。”
  事實上,因生活或工作帶來各種情緒問題的,何止公交車司機。
  近日,中國青年報對84740人進行了一項在線調查,結果顯示:93.4%的受訪者認為如今的人情緒化問題嚴重,其中85.1%的人認為“非常嚴重”:87.5%的受訪者坦言,自己在日常生活中就有情緒化的表現。在這些受訪者中,90後占25.8%,80後占37.6%,70後占18.7%,正是當今工作在一線的“壯勞力”們。
  心理健康年度論壇,關註員工心理問題
  員工的心理健康狀況,會對單位產生怎樣的影響?
  大家可以先瞭解一下國外企業熱衷的EAP服務,中文名叫“員工心理援助計劃”。百度百科中的詳細解釋為:它是由企業為員工設置的一套系統的、長期的福利與支持項目。通過專業人員對組織的診斷、建議和對員工及其直系親屬提供專業指導、培訓和咨詢,旨在幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題,提高員工在企業中的工作績效。
  “EAP起始於上個世紀50年代,最初的對象是二戰老兵。直到上世紀70年代,它才被應用於企業。如今,像大家熟知的蘋果等美國的大型企業,都有完善的EAP服務。之所以企業家們都願意在此投入,主要還是其極高的投入產出比,據說在此1美元的投入,在員工的績效中可以有20美元的產出。”杭州市七醫院院長王義強說。
  國內現狀如何?就在上周二舉行的2014中國EAP與職業心理健康年度論壇中,政府、企業和心理專家代表紛紛表示將努力推進EAP在企業中的應用。顯然,他們已經看到瞭解決員工心理問題的緊迫性與重要性。
  調查>>>
  心理體檢市場,缺科學測量工具
  一邊是大眾對心理體檢的強烈需求,另一邊則是市場相應服務的巨大缺口,甚至是空白。
  “據我瞭解,目前杭州公立醫療機構的體檢中幾乎沒有涉及心理體檢服務,主要還是由一些小型的心理咨詢機構給一些有需求的人做所謂的心理體檢。”王義強說。
  王義強從醫幾十年來,一直關註著心理測量方面工作的進展。對於杭州心理體檢市場的現狀,他覺得主要存在兩個比較嚴重的問題。
  一是沒有相對科學的測量工具。“基本上的心理咨詢機構都在使用SCL—90來給普通大眾做心理健康測評。這是一套給精神病人測量疾病嚴重程度的量表,一般假設存在某種問題時才使用,對正常人進行檢查顯然不合適。一參加就被歸為有病的範疇,怎麼能得出準確的結果呢?”王義強說,2000年後,國外已不再用該工具評定正常人。
  第二個問題是,大多心理咨詢機構所出的心理體檢報告,老百姓看不太懂,密密麻麻像化驗單一樣的數據,僅提示你有中度焦慮或是輕度抑鬱之類的信息,測試者根本不能清楚瞭解自己的心理健康狀況,以及接下來自己該如何應對和改變。
  科學的心理體檢服務,杭州在積極探索中
  評估一個人的心理健康是一件非常複雜的事情,需要掌握大量的專業知識。差不多在2000年以後,國內外心理學家相繼提出要用積極心理學來看待我們的心理健康,也就是說除了代表疾病的消極方面外,心理體檢還得去發現一個人積極向上的一面,經過兩方面綜合評估,才能更準確篩選出那些心理健康的高危人群。
  “我們醫院從一年前開始著手心理體檢方面的研究和探索,現在團隊成員有十多人,按照目前世界上最新的心理健康理念,並翻閱大量國內外文獻資料,最終將整理總結出比較科學、準確、並且能讓非專業人士讀懂的心理健康測評和報告系統。”王義強說。
  除了運用專業知識選定的量表外,他們會同省內的同道,按照浙江省人口年齡分佈,在省內選定了一個2500人的大樣本,進行試測。通過結果分析,確定心理健康評估各個指標的評價標準,為將來能夠科學評價正常人心理健康水平打下基礎。
  目前,測試已經做完,不久就能開展服務。
  在王義強看來,心理體檢的目的不是為了讓單位瞭解某個員工是否存在心理問題,而是讓單位瞭解員工的群體心理問題特點,以及與員工的工作壓力、心理素養有關的特點,如員工的抗壓能力和恢復能力怎樣?他們對目前工作、晉升、回報、同事的滿意度如何?從而讓決策者有更明確的方向進行政策和策略的調整,並最終使團隊更有凝聚力和競爭力。
  (原標題:春天到了,為什麼不給心理來場體檢)
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